Um voo da Latam que partiu de Curitiba com destino a São Paulo sofreu atraso na noite do último domingo (9/8) após uma discussão envolvendo um passageiro que afirmava ser cliente da categoria Black Signature. O caso aconteceu no aeroporto Afonso Pena, na capital paranaense.
De acordo com relatos publicados nas redes sociais, o homem teria chegado ao embarque quando o voo já estava atrasado. Ao encontrar o compartimento de bagagem cheio, ele passou a retirar malas de outros viajantes para acomodar seus próprios pertences, o que gerou reclamações e um princípio de confusão.
A comunicadora Jess Peixoto, que estava a bordo, registrou parte do ocorrido e publicou em suas redes. Nas imagens, é possível ver um agente da Polícia Federal conversando com o passageiro dentro da aeronave. No vídeo, o homem afirma: «Eu sou Black Signature». Em resposta, outro viajante rebate: «Eu também sou Black e não estou reclamando de ninguém aqui, cara».
Jess Peixoto detalhou que, antes da discussão sobre as bagagens, o passageiro teria encontrado uma mulher sentada no assento reservado a ele. Segundo ela, a mulher se confundiu e ocupou o lugar errado, mas trocou de assento imediatamente após ser avisada. A comunicadora afirmou ainda que a passageira viajava com a mãe idosa.
A confusão se intensificou quando o homem começou a remover as malas. A tripulação explicou que ele não poderia fazer aquilo, mas a orientação teria sido recebida com grosseria e discussão. Diante da situação, os comissários acionaram a Polícia Federal, que orientou o passageiro a deixar a aeronave.
O homem, no entanto, teria se recusado a desembarcar, e o voo só foi liberado após a intervenção das autoridades. O atraso gerou transtornos para os demais passageiros, que precisaram aguardar a resolução do caso.
Em nota, a Latam informou que solicitou o apoio da Polícia Federal durante o embarque do voo LA3821, que ligaria Curitiba a São Paulo (Congonhas), em razão de comportamento indisciplinado de um passageiro. A empresa afirmou que o procedimento é padrão em situações dessa natureza e que tem foco na segurança e no bem-estar de clientes e colaboradores.
A companhia também repudiou qualquer manifestação que contrarie o respeito e a civilidade. O caso reforça a importância de manter a calma e respeitar as normas de convivência durante viagens aéreas, especialmente em situações de estresse como atrasos e lotação de bagageiros.
Até a publicação desta matéria, não havia informações sobre possíveis sanções ao passageiro ou sobre o andamento do caso junto à Polícia Federal. A Latam não detalhou se o homem seguiu viagem em outro voo ou se houve registro de ocorrência formal.
Fonte de referência: metropoles.com — https://metropoles.com/sao-paulo/black-voo-atrasa-confusao-passageiros