A Câmara de Suzano entregou, na quarta-feira (7), uma Moção de Aplauso ao controlador-geral do município, César Braga, em reconhecimento ao trabalho realizado à frente da Ouvidoria Municipal. A homenagem ocorreu durante sessão ordinária e foi proposta pelo presidente do Legislativo, vereador Artur Takayama, sendo aprovada por unanimidade.
Segundo a administração municipal, a moção tem como objetivo destacar a qualidade dos serviços prestados pelo órgão e o atendimento à população. A homenagem ocorre poucos dias após a Ouvidoria de Suzano receber o Selo Ouro de Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCE-SP).
A certificação foi entregue na segunda-feira (5) ao controlador-geral e ao superintendente da Agência Reguladora de Serviços Públicos de Suzano, José Serafim da Silva Júnior, que também participou da sessão na Câmara. O selo é destinado a órgãos que desenvolvem iniciativas voltadas à acessibilidade, inclusão, prevenção e combate a todas as formas de discriminação e assédio, além de ações de prevenção e enfrentamento à violência contra as mulheres e estímulo à participação social.
Suzano foi a única cidade do Alto Tietê a receber a certificação do TCE-SP nesta edição, ao lado de outras 12 cidades do Estado de São Paulo. De acordo com a prefeitura, o resultado reforça o trabalho desenvolvido pela administração municipal na área de ouvidoria e transparência.
O controlador-geral do município agradeceu a homenagem e destacou o compromisso da gestão com a qualidade dos serviços. «Receber essa homenagem da Câmara de Suzano, especialmente após a conquista do Selo Ouro do Tribunal de Contas, é motivo de muito orgulho para todos nós. Esse reconhecimento é resultado de um trabalho coletivo, que busca fortalecer a transparência, ampliar os canais de diálogo com a população e garantir que as demandas dos cidadãos sejam ouvidas e atendidas. Seguiremos trabalhando para oferecer um serviço cada vez mais acessível, humanizado e eficiente aos suzanenses», afirmou César Braga.
A Ouvidoria Municipal de Suzano atende a população por diferentes canais. Os interessados podem entrar em contato pelos telefones 0800-774-2007 e 156, ou pelo e-mail ouvidoria@suzano.sp.gov.br. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8 às 16 horas, na rua Baruel, 126, no Centro.
A entrega da moção e a conquista do selo ocorrem em um momento de reforço das políticas de participação social e de aperfeiçoamento dos canais de comunicação entre o poder público e os moradores. A certificação do TCE-SP avalia critérios como acessibilidade, inclusão e estímulo ao envolvimento da comunidade na gestão pública.
Além do reconhecimento formal, a homenagem na Câmara destaca o papel da ouvidoria como instrumento de cidadania, permitindo que os moradores apresentem demandas, sugestões e reclamações sobre os serviços municipais. A administração informou que segue trabalhando para manter e ampliar os padrões de atendimento que levaram à conquista do selo estadual.
Fonte de referência: Suzano — https://suzano.sp.gov.br/ouvidoria-municipal-e-homenageada-pela-camara-por-recebimento-de-premio-do-tce