Um episódio de desrespeito marcou a manhã desta quinta-feira (6/8) na Linha-9 Esmeralda do trem metropolitano de São Paulo. De acordo com relatos de testemunhas, um passageiro teria se recusado a ceder o lugar reservado a pessoas com deficiência para um cadeirante, gerando uma discussão que se estendeu por parte do trajeto.
A ocorrência teria começado entre as estações Grajaú e Primavera-Interlagos, na zona sul da capital paulista. Segundo a ViaMobilidade, concessionária que administra a linha, o homem foi abordado por um agente de atendimento e segurança, que solicitou que ele deixasse o espaço destinado a pessoas com deficiência para que o cadeirante pudesse se acomodar.
Em vez de atender ao pedido, o passageiro teria se irritado e iniciado uma discussão. Conforme relatos compartilhados nas redes sociais, ele teria proferido xingamentos capacitistas, chamando o cadeirante de “aleijado” e sugerindo que a vítima deveria sair mais cedo de casa para evitar situações como aquela.
O agente de segurança teria então advertido o homem, informando que ele poderia ser retirado do vagão caso não interrompesse as ofensas. A confusão só terminou quando ambos os envolvidos desceram na estação Primavera-Interlagos. O cadeirante, porém, optou por não registrar boletim de ocorrência, segundo informações da concessionária.
A ViaMobilidade, em nota, repudiou qualquer ato de violência, discriminação ou desrespeito em seus trens e estações. A empresa afirmou que promove ações permanentes de conscientização para garantir um ambiente mais seguro e respeitoso para todos os usuários do sistema.
A concessionária também reforçou a importância de que situações como essa sejam comunicadas imediatamente aos agentes ou por meio dos intercomunicadores presentes nos trens. “As equipes são continuamente capacitadas para acolher os clientes, intervir nas ocorrências e adotar os procedimentos previstos em seus protocolos de atendimento e segurança, incluindo encaminhamento à delegacia, caso seja de interesse da vítima”, diz a nota.
Especialistas em direitos das pessoas com deficiência lembram que atitudes como essa podem configurar crime de discriminação, previsto na legislação brasileira. A orientação é que vítimas ou testemunhas procurem as autoridades para que os responsáveis sejam identificados e responsabilizados.
A Linha-9 Esmeralda é uma das mais movimentadas da capital, ligando a zona sul à zona oeste de São Paulo. O episódio reforça a necessidade de respeito e empatia no transporte público, especialmente em espaços reservados a pessoas com mobilidade reduzida.
Fonte de referência: metropoles.com — https://metropoles.com/sao-paulo/aleijado-homem-e-capacitista-e-gera-discussao-na-linha-9-esmeralda