Um garçom de 19 anos foi agredido por um cliente em um restaurante japonês em Cotia, na região metropolitana de São Paulo. O caso aconteceu no domingo (16/8), após o cliente, que estava acompanhado da esposa, não encontrar a chave do carro.
De acordo com o restaurante, o casal jantava no local e, no momento da saída, não localizou a chave do veículo. Imagens de segurança mostram o homem e a mulher conversando com uma funcionária na entrada do estabelecimento, acreditando que o objeto estivesse no armário destinado às chaves do sistema de valet. No entanto, o sistema não estava em funcionamento naquele dia.
O garçom tentou intervir para controlar a confusão e ajudar na busca pela chave. Nesse momento, o cliente desferiu socos contra o jovem, perdeu o equilíbrio e caiu. As imagens indicam que o agressor apresentava sinais aparentes de embriaguez, mal conseguindo se manter em pé.
Após levar os golpes, o garçom assustado correu, e o agressor tentou segui-lo. Sem conseguir alcançá-lo, o homem retornou à frente do restaurante e empurrou outro cliente. Funcionários foram até a porta e discutiram com o agressor, que tirou a camisa e tentou voltar ao interior do estabelecimento. A esposa dele tentou contê-lo, mas ele reagiu de forma ríspida.
Depois da confusão, a chave do carro foi encontrada dentro da bolsa da mulher. O caso foi registrado na Delegacia de Cotia e é investigado pela Polícia Civil. A Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP) informou que o garçom foi levado à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Atalaia.
Em nota, o restaurante afirmou que está tomando as medidas cabíveis para preservar e resguardar o funcionário agredido, além de reunir os registros e informações sobre o ocorrido. «Reforçamos que não compactuamos com qualquer tipo de violência ou agressão contra nossos colaboradores. Nosso restaurante sempre estará comprometido em proporcionar um ambiente seguro, respeitoso e agradável para nossos clientes e nossa equipe», disse o estabelecimento em comunicado.
O caso ganhou repercussão nas redes sociais, com muitos internautas criticando a atitude do cliente e manifestando solidariedade ao garçom. A agressão ocorreu em um momento de tensão, mas a violência física não é justificável em nenhuma circunstância. A polícia agora investiga o incidente para tomar as providências legais cabíveis.
A ocorrência serve de alerta para a importância de manter a calma em situações de conflito e buscar soluções pacíficas. Especialistas em segurança recomendam que estabelecimentos comerciais tenham protocolos claros para lidar com clientes agressivos ou sob efeito de álcool, priorizando a integridade física de funcionários e demais clientes.
Fonte de referência: metropoles.com — https://metropoles.com/sao-paulo/cliente-de-restaurante-japones-soca-garcom-apos-perder-chave-do-carro