O Ministério Público de São Paulo solicitou à Prefeitura da capital e às empresas Ticketmaster e Live Nation esclarecimentos sobre diferenças entre o mapa comercial divulgado aos fãs e a planta técnica do evento do grupo BTS, que será realizado no Estádio do MorumBis, na zona sul paulistana. A Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital estabeleceu prazo de 48 horas para as respostas.
A divergência envolve as áreas identificadas como Pit 1 e Pit 2, com capacidade para 545 pessoas cada, que constam na planta técnica publicada no Diário Oficial do Município, mas não foram oferecidas aos consumidores no momento da venda dos ingressos. A preocupação central é que compradores do pacote Soundcheck VIP, que inclui ingresso de pista, entrada antecipada e acesso à passagem de som, possam ser prejudicados pela área não informada durante a compra.
Em nota, a Live Nation Brasil afirmou que a configuração dos shows não sofrerá alterações e que a estrutura seguirá o padrão das demais apresentações da turnê na América do Sul. Segundo a empresa, todas as informações sobre datas, setores e mapa do evento permanecem como foram anunciadas.
No despacho, a Promotoria também fez recomendações, como a divulgação do mapa definitivo do evento e a prestação de informações em todos os canais oficiais de comunicação e atendimento. De acordo com o texto, a recomendação «não se propõe a esgotar o tema nem a interferir nas providências técnicas e de segurança necessárias à realização do evento, mas a assegurar o cumprimento da oferta, a transparência das informações e a proteção dos consumidores».
Procurados pela reportagem, Prefeitura de São Paulo, Ticketmaster e Live Nation ainda não haviam se manifestado até a publicação desta matéria. O espaço permanece aberto para eventuais posicionamentos.
Os shows do BTS em São Paulo estão marcados para os dias 28, 30 e 31 de outubro, no Estádio do MorumBis. O grupo já se apresentou quatro vezes no Brasil, a última delas em 2019, com a turnê Love Yourself: Speak Yourself, quando reuniu mais de 80 mil fãs no Allianz Parque, também na capital paulista.
A atuação do Ministério Público ocorre em meio à expectativa de milhares de fãs para os eventos, que devem movimentar a região do estádio e exigir planejamento logístico e de segurança. A Promotoria reforça que a recomendação busca garantir que o consumidor tenha acesso a informações claras e coincidentes com a estrutura efetivamente montada.
A Ticketmaster, plataforma responsável pela venda dos ingressos, e a Live Nation, produtora do evento, têm até o prazo estipulado para prestar os esclarecimentos solicitados. A Prefeitura, por sua vez, deverá explicar as diferenças entre os documentos técnicos e o material comercial divulgado ao público.
Fonte de referência: metropoles.com — https://metropoles.com/sao-paulo/mpsp-pede-esclarecimentos-sobre-divergencias-em-mapas-de-shows-do-bts