O Procon de Mogi das Cruzes divulgou uma série de orientações para os consumidores que pretendem comprar brinquedos para o Dia das Crianças. Com o aumento da procura por presentes nesta época do ano, o órgão alerta para a necessidade de atenção redobrada na hora de escolher os produtos, considerando não apenas o preço, mas também a segurança e a procedência dos itens.
A primeira verificação recomendada é o selo do Inmetro, que atesta que o brinquedo passou por avaliações de segurança. A certificação deve vir acompanhada da identificação do organismo responsável pela análise, como o Instituto Brasileiro de Qualificação e Certificação (IQB). Além disso, a embalagem precisa conter informações claras sobre o fabricante, incluindo nome, CNPJ e endereço, e, quando for o caso, os dados do importador.
A faixa etária indicada para cada brinquedo é outro ponto que merece atenção. O material também deve informar os possíveis riscos e trazer orientações sobre a utilização e a montagem correta do produto. «Outro fator importante é a escolha do brinquedo, que deve considerar não apenas as preferências e gostos da criança, mas também sua idade e capacidade de manusear o produto», explica o coordenador do Procon de Mogi das Cruzes, Álvaro Nicodemus Sanvido.
Para crianças menores de 3 anos, a recomendação é evitar brinquedos com peças pequenas, que podem ser engolidas ou aspiradas. Antes de efetuar a compra, o consumidor deve observar se o produto apresenta pontas, rebarbas, peças soltas ou componentes que possam se desprender durante o uso. Brinquedos que emitem sons muito altos e itens que imitam alimentos também exigem cuidado redobrado.
Outro alerta do Procon é priorizar estabelecimentos e vendedores que possam ser identificados e responsabilizados pela venda, como lojas físicas ou plataformas oficiais. «Nas compras on-line, o consumidor deve verificar quem é o vendedor, sua identificação, reputação e avaliações de outros compradores», orienta Sanvido, destacando também a importância de conferir o prazo de entrega, especialmente com a proximidade da data comemorativa.
O coordenador lembra ainda que as lojas físicas não são obrigadas a realizar a troca do produto, por isso é fundamental perguntar sobre a política de troca antes de finalizar a compra. A situação é diferente nas compras realizadas pela internet ou fora do estabelecimento comercial, que garantem o direito de arrependimento. «As compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais garantem o direito de arrependimento, que pode ser exercido no prazo de sete dias, contado a partir do recebimento do produto», explica Sanvido.
A nota fiscal também deve ser exigida e guardada pelo consumidor. O documento é essencial para comprovar a compra e facilitar a busca por uma solução caso o produto apresente algum problema. A orientação vale tanto para compras presenciais quanto para as realizadas no ambiente virtual.
O Procon reforça que a pesquisa de preço é importante, mas não deve ser o único critério. A combinação entre um valor acessível, a segurança certificada e a idoneidade do fornecedor é o caminho mais indicado para evitar transtornos e garantir que a data seja celebrada sem preocupações.
Fonte de referência: mogidascruzes.sp.gov.br — https://mogidascruzes.sp.gov.br/noticia/procon-orienta-consumidores-para-compras-antes-do-dia-das-criancas