Uma instabilidade global no sistema de GPS das aeronaves Embraer E195-E2 utilizadas pela Azul provocou transtornos na operação da companhia aérea ao longo desta terça-feira (22/9), com impacto direto em milhares de passageiros e dezenas de voos cancelados.
Segundo a Azul, a falha atingiu o funcionamento das aeronaves e exigiu ajustes na malha aérea. A empresa informou que o problema não comprometeu a segurança dos voos, mas admitiu que a operação foi afetada em diferentes frentes.
Dados divulgados pela companhia apontam que cerca de 8 mil passageiros foram impactados pela instabilidade, enquanto aproximadamente 80 voos precisaram ser cancelados. Os números refletem o alcance do episódio, que ocorreu em um dos principais centros de operação do país.
Em nota, a Azul declarou que os clientes afetados estão recebendo a assistência prevista pela legislação e pelas políticas da empresa. A companhia afirmou que adotou medidas com foco na segurança das operações, sem detalhar quais procedimentos foram aplicados.
A fabricante Embraer também se manifestou. A empresa disse ter sido notificada sobre as ocorrências e afirmou que acompanha a situação de perto, em conjunto com os operadores e com o fornecedor do equipamento. A Embraer declarou que presta suporte técnico aos clientes e conduz as ações necessárias para resolver o problema.
Até a manhã desta quarta-feira (23/9), a Azul não havia informado se houve novos cancelamentos de voos. A ausência de atualização mantém passageiros e profissionais do setor em compasso de espera por um balanço mais completo dos efeitos da falha.
O episódio ocorreu em um dia já marcado por dificuldades no espaço aéreo paulista. O Aeroporto de Viracopos, em Campinas, registrou um apagão no início da manhã que afetou todas as operações ao longo do dia, segundo a concessionária responsável.
A administração do aeroporto informou que o fornecimento de energia foi normalizado, mas alertou que os efeitos da interrupção ainda devem ser sentidos nesta quarta-feira (23/9), por conta do chamado efeito cascata sobre a programação de voos.
A combinação de problemas técnicos em aeronaves e a falha de energia em um terminal de grande porte reforça a atenção do setor sobre a resiliência dos sistemas que sustentam a aviação comercial. Passageiros com viagens marcadas são orientados a confirmar a situação dos voos junto às companhias antes de se deslocar aos aeroportos.
Fonte de referência: metropoles.com — https://metropoles.com/sao-paulo/instabilidade-em-gps-afetou-8-mil-passageiros-e-cancelou-80-voos-diz-azul