A concessionária Trivia Trens iniciou nesta terça-feira (6) a primeira etapa de retomada da operação da Linha 13-Jade e do Expresso Aeroporto, em São Paulo. A volta ocorre de forma gradual e sob supervisão presencial da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), que havia reassumido o serviço temporariamente após uma sequência de falhas registradas desde o início da concessão.
A CPTM acompanhará diretamente todas as atividades operacionais da Trivia Trens na Linha 13-Jade e no Expresso Aeroporto até o dia 25 de outubro, segundo informou a Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp). Nesse período, não estão previstas alterações nos horários, intervalos ou integrações do serviço.
De acordo com a agência reguladora, a concessionária volta a operar trens, realizar o atendimento nas estações e fazer a manutenção de equipamentos, como elevadores e escadas rolantes, nos mesmos moldes da etapa pré-operacional de transição da concessão. «Ao longo desse período, o desempenho da concessionária será avaliado pela CPTM e fiscalizado pela Artesp», declarou a Artesp.
A agência acrescentou que a atuação da Trivia Trens precisará ser aprovada nesta nova etapa de operação conjunta com a CPTM para que a empresa possa reassumir integralmente todos os serviços. As linhas 11-Coral e 12-Safira continuam sob controle da CPTM por enquanto, e a operação assistida delas será iniciada posteriormente.
A Trivia Trens assumiu a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade e do Expresso Aeroporto em 21 de julho. O contrato de concessão tem duração de 25 anos e prevê R$ 14,3 bilhões em investimentos por parte da empresa.
Nos dois primeiros dias de gestão, ao menos seis problemas foram registrados e causaram insatisfação entre os passageiros. Em 23 de julho, um trem pegou fogo na linha 12-Safira, danificando a composição e interrompendo a operação.
Após a sequência de falhas, a Artesp determinou que a CPTM voltasse a operar as linhas por até 90 dias. A agência também exigiu da Trivia Trens um plano de ação com cronogramas de treinamentos, revisão de procedimentos e melhoria dos protocolos de emergência.
Um procedimento de apuração foi instaurado pela Artesp para identificar as causas das ocorrências e a responsabilidade da concessionária. A investigação avalia o desempenho da empresa durante o período de operação conjunta com a estatal.
A retomada gradual ocorre em meio à expectativa de que a concessionária comprove capacidade técnica para reassumir integralmente o serviço. A Artesp não divulgou prazo para a conclusão da apuração.

Fonte de referência: metropoles.com — https://metropoles.com/sao-paulo/trivia-trens-retoma-linha-13-falhas

