Na madrugada desta segunda-feira (12), Franca (SP) lamenta o falecimento de uma de suas figuras mais icônicas, Luiza Trajano Donato, aos 97 anos de idade. Reconhecida como a fundadora do Magazine Luiza e carinhosamente chamada de “Tia Luiza”, seu legado transcende o mundo dos negócios e se entrelaça com a história do varejo brasileiro.

O trajeto empreendedor de Luiza Trajano Donato começou como uma vendedora carismática em Franca, até que, em 1957, em parceria com seu marido, Pelegrino José Donato, adquiriu a loja “A Cristaleira”. Este modesto empreendimento, localizado no coração da cidade, se transformou na semente do que viria a ser uma das maiores redes varejistas do país.

Nascida em Cristais Paulista (SP) em 1926, Luiza foi criada em uma família de comerciantes, cultivando desde cedo um espírito empreendedor. Seu casamento com Pelegrino José Donato marcou o início de uma jornada de investimentos e dedicação ao varejo, culminando na aquisição da emblemática “A Cristaleira” e sua transformação no Magazine Luiza.

Sem filhos, Luiza Trajano Donato tomou uma decisão fundamental para o futuro da empresa na década de 1990, ao designar sua sobrinha, Luiza Helena Trajano, como sucessora dos negócios. A visão visionária de Luiza Donato e o talento empreendedor de Luiza Trajano moldaram o destino do Magazine Luiza e influenciaram gerações de empresários no Brasil.

O velório está agendado para as 10h no Velório São Vicente, em Franca, seguido pelo enterro às 16h no Cemitério da Saudade, na mesma cidade onde Luiza abriu sua primeira loja.

Luiza Trajano Donato, mais que uma pioneira do varejo, será lembrada como uma mulher que desafiou os limites de sua época e inspirou milhares de pessoas a sonhar alto e acreditar no poder do empreendedorismo.

Segue abaixo a nota oficial divulgada sobre o falecimento de Tia Luiza:

Morreu hoje, aos 97 anos, em Franca, no interior de São Paulo, Luiza Trajano Donato, fundadora do Magazine Luiza, uma das maiores plataformas de varejo do Brasil. Tia Luiza, como era mais conhecida, nasceu em 20 de setembro de 1926, no seio de uma família de comerciantes. Em uma época em que as mulheres eram criadas para se dedicarem, exclusivamente, à casa e à família, ela ousou ao batalhar para realizar o sonho de empreender.

Aos 31 anos, recém-casada com Pelegrino José Donato, seu companheiro de toda a vida, investiu a economia feita ao longo de anos de trabalho no varejo para comprar seu próprio negócio. A Cristaleira, uma loja de presentes localizada no centro de Franca, logo seria rebatizada pelos fregueses de Magazine Luiza, em homenagem àquela que era considerada a melhor vendedora da cidade. Nascia, assim, o Magalu, o grande legado deixado por Luiza Trajano Donato.

Muitos dos valores que hoje regem os mais de 30 000 colaboradores do Magalu são reflexo do jeito de pensar e de agir de sua fundadora. Tia Luiza tinha uma energia quase inesgotável para o trabalho. Não importava se a tarefa a ser feita era empacotar um produto ou descarregar um caminhão de mercadorias. Era uma vendedora apaixonada, que conhecia as necessidades, os gostos e as possibilidades de seus clientes. Cada um deles era e deveria ser tratado como alguém especial, como a razão de ser do negócio.

Foi assim que Luiza deu as boas-vindas aos funcionários das primeiras 50 lojas abertas simultaneamente na cidade de São Paulo, em 2008: “Quero pedir a vocês, como boa vendedora que fui, para sempre atender o freguês da melhor maneira possível, sem olhar se ele é branco, preto, pobre, rico, bonito ou feio. Atender com todo carinho, não importa se um esteja usando salto e outro chinelo de dedo. Atender com educação, não tapear o cliente, não mentir de jeito nenhum. Se vocês quiserem crescer na vida, sejam sempre sinceros e honestos.”

Com sua narrativa simples, ela sintetizou a missão daquela que é hoje uma das maiores empresas do país: incluir, ao trabalhar para que o maior número possível de brasileiros tenham acesso a produtos e serviços que melhorem suas vidas.

Luiza Trajano Donato não teve filhos. Durante quase toda a vida dividiu amor, atenção e energia entre o Magazine Luiza e sua família. No início da década de 90, escolheu uma sobrinha – Luiza Helena Trajano – como sucessora à frente dos negócios. Na época, o Magalu era uma típica rede de varejo de eletroeletrônicos e móveis familiar, com lojas localizadas, principalmente, em cidades de São Paulo e Minas Gerais. Sob o comando de Luiza Helena, hoje presidente do Conselho de Administração, o Magazine Luiza tornou-se uma varejista nacional, de capital aberto e dona de uma das culturas corporativas mais admiradas do país. A empresa criada por Tia Luiza demonstrou, ao longo de seus mais de 65 anos, uma incrível capacidade de se transformar, se renovar sem abrir mão de seus valores. E, assim, perenizar o sonho e cumprir a missão de sua fundadora.