A diplomata passava pelo local quando foi atingida, sem ter qualquer relação com a ação criminosa. A Polícia Militar foi acionada rapidamente e conseguiu deter os dois suspeitos envolvidos no assalto. A identidade dos criminosos ainda não foi divulgada, e as autoridades investigam as circunstâncias do ocorrido.
O Ministério das Relações Exteriores do Brasil lamentou o episódio e declarou que prestará todo o suporte necessário à vice-consulesa, sua família e ao governo colombiano.
O caso gerou preocupação entre as autoridades diplomáticas e reacendeu o debate sobre a segurança pública na cidade. O Consulado da Colômbia em São Paulo divulgou uma nota informando que está acompanhando de perto a situação e prestando apoio à diplomata. Até o momento, não há informações atualizadas sobre o estado de saúde de Claudia Ortiz Vaca.
A violência urbana tem sido motivo de alerta para diplomatas e residentes estrangeiros em São Paulo. O episódio reforça a necessidade de medidas mais rigorosas para garantir a segurança da população e evitar que tragédias como essa se repitam.